Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie QRpunkt przez RYNEK ART Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. OZIMSKIEJ 15A/3A, 45-057 OPOLE, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000939127, NIP 7543346746, REGON 520684964, dalej „Usługodawca”.

Kontakt z Usługodawcą: tel. 694-517160, e-mail: aiclarity50plus@gmail.com lub przez formularz kontaktowy.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

QRpunkt umożliwia założenie konta, tworzenie i zarządzanie dynamicznymi kodami QR, zmianę adresów docelowych, pobieranie kodów oraz przeglądanie statystyk skanów. Oferta „Opinie Google” może dodatkowo obejmować ekran wyboru, prywatne zgłoszenia i szablony do druku zgodnie z opisem wybranego planu.

Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik ponosi zwykłe koszty transmisji danych według umowy ze swoim operatorem.

Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi ryzykami, w tym złośliwym oprogramowaniem i wyłudzeniem danych. Użytkownik powinien aktualizować oprogramowanie, chronić hasło i nie udostępniać danych logowania.

Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta po prawidłowej rejestracji i akceptacji Regulaminu, na czas nieoznaczony. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne oraz odpowiada za bezpieczeństwo konta.

Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę, prosząc o usunięcie konta. Usunięcie konta może spowodować utratę kodów i statystyk po upływie okresów wymaganych prawem lub potrzebnych do rozpatrzenia roszczeń.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwych lub służących oszustwu, a także zakłócanie działania serwisu. Usługodawca może ograniczyć dostęp po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, a w przypadkach poważnych lub pilnych — niezwłocznie.

Darmowy generator i plan darmowy działają w zakresie limitów wskazanych w aktualnej ofercie. Przekroczenie limitu może ograniczyć odpowiednią funkcję do rozpoczęcia kolejnego okresu lub zmiany planu.

Wybrane funkcje mogą być udostępniane bezpłatnie przez 14 dni, bez obowiązku podania karty. Okres próbny nie przechodzi automatycznie w odpłatną subskrypcję bez wyraźnego wyboru planu i potwierdzenia obowiązku zapłaty.

Płatne subskrypcje nie są obecnie uruchomione. Ich ceny, okres rozliczeniowy, podatek, metody płatności, automatyczne odnowienie i sposób rezygnacji zostaną pokazane użytkownikowi przed złożeniem wiążącego zamówienia. Prezentowane plany Solo, Lokal i Pro mają obecnie charakter informacyjny.

Po uruchomieniu płatności podwyższenie planu może być rozliczane proporcjonalnie, a obniżenie zacznie obowiązywać od kolejnego okresu. Anulowanie zatrzyma odnowienie, a opłacone funkcje pozostaną dostępne do końca okresu rozliczeniowego, o ile komunikat przed zakupem nie stanowi inaczej.

Konsument oraz przedsiębiorca jednoosobowy korzystający z ochrony konsumenckiej może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail Usługodawcy. Może użyć ustawowego wzoru, lecz nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli użytkownik zażąda rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem terminu odstąpienia, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi wyłącznie po uprzedniej wyraźnej zgodzie i przyjęciu do wiadomości utraty tego prawa, gdy przepisy na to pozwalają.

Usługodawca dostarcza usługę cyfrową zgodną z umową i informuje o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności. W razie niezgodności użytkownik może żądać doprowadzenia usługi do zgodności, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamacje można składać e-mailem na aiclarity50plus@gmail.com. Zgłoszenie powinno opisywać problem, datę jego wystąpienia, żądanie użytkownika oraz dane umożliwiające odpowiedź. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

Usługodawca odpowiada na zasadach wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Nie odpowiada za treść stron wskazanych przez użytkownika, działania zewnętrznych serwisów ani przerwy wynikające z siły wyższej. Postanowienia te nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

Usługodawca może prowadzić prace techniczne. O planowanych przerwach mających istotny wpływ na usługę poinformuje z wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo właściwego stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje są dostępne na stronie UOKiK. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

Regulamin może zostać zmieniony z ważnych przyczyn, takich jak zmiana prawa, zakresu usług, wymogów bezpieczeństwa lub warunków technicznych. Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem. Mogą wypowiedzieć umowę przed wejściem zmian w życie.

Do umów stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego.